Política de Garantia
Nossos produtos possuem garantia do fabricante conforme informação na descrição individual.
Saiba como utilizá-la:
1 - Prazo de garantia
A Ilumina Decor garante a vida útil de todos os seus produtos voltados a iluminação e para cada um deles o período de garantia é informado na descrição do produto em nosso site de acordo com cada fabricante.
Esta garantia é oferecida diretamente pelo fabricante dos produtos e repassada ao consumidor.
O prazo de garantia é válido a partir da data de compra do produto, o qual é informado no pedido de compra.
2 - Perda da garantia
A garantia perderá sua validade se:
- O defeito apresentado for ocasionado por uso indevido ou em desacordo com as instruções de uso e instalação;
- O produto for alterado, violado, ajustado ou ainda consertado;
- Os defeitos tenham sido causados por agentes da natureza, acidentes e casos fortuitos ou de força maior;
- Excluem-se igualmente desta garantia os defeitos decorrentes do uso do produto para fins diversos do seu destino de uso ou em desacordo com o recomendado tecnicamente;
- Os produtos que se encontrarem: quebrados ou destruídos, com prazos fora de garantia, com sinais claros de fim de vida ou sinais de sobrecarga, produtos de outros fabricantes, produtos com sinais de umidade ou que apresentarem sinais de armazenagem inadequados.
